Equipo

En ERVET somos un equipo de profesionales unidos por el amor hacia los animales.

Veterinarias/os

Beatriz Cuenca

Directora Veterinaria y Socia Fundadora de ERVET

María Gangoso

Coordinadora de veterinarios

María Romero

Veterinaria / Cirujana

Raquel Picazo

CIRUJANA y Responsable Área Cirugía

Beatriz Ugarte

Veterinaria

Andrea García

Veterinaria

Ana Abad

Veterinaria - Anestesista

Ángela de Galdo

Veterinaria

Bárbara Hernández

Veterinaria

Anxo Quintairós

veterinario

Ana Galán

veterinaria

José Luis Barroso

Veterinario / Anestesista

Gabriella Palmitessa

veterinaria

Alicia González

veterinaria

Olga Naranjo

veterinaria

Gema Aranda

veterinaria

Enfermería

María Ávalos

Coordinadora del Equipo de ATVs

Tamara Peña

Enfermera / ATV

Marisa Alonso

Enfermera / ATV

Nuria Cruz

Enfermera / ATV

Livia Georgiana

Enfermera / ATV

Miriam Martín

Enfermera / ATV

Irene Vicente

Enfermera / ATV

Nayara Pascual

Enfermera / ATV

María Fernández

Enfermera / ATV

Tamara Díaz

Enfermera / ATV

Sergio Gallardo

Enfermero / ATV

Víctor Flaquer

Enfermero / ATV

Alba Corral

Enfermera / ATV

Sofía Saiz

Enfermera / ATV

Alba Zarco

Enfermera / ATV

Dirección y Gestión

Beatriz Cuenca

Directora Veterinaria y Socia Fundadora de ERVET

Patricia Nieto

Responsable de referidores

David Pineda

Responsable de comunicación y calidad

Paula Sanz

Coordinadora de Atención al cliente

Susana Sánchez

Atención al cliente

Naiara García

Atención al cliente

Contacta con nosotros si tienes alguna duda
o necesitas venir a nuestras instalaciones

Beatriz Cuenca

Directora Veterinaria y Socia Fundadora de ERVET

Nuestra directora se licenció en Medicina Veterinaria por la Universidad Complutense, obteniendo el premio extraordinario de fin de carrera. Durante casi diez años ejerció su profesión en un importante Hospital 24h de referencia de Madrid, donde era responsable del servicio de Medicina Interna y Dermatología. Su pasión por la Veterinaria le ha llevado a participar en numerosos cursos y congresos y desde el 2008 forma parte del equipo docente del Centro de Formación Veterinaria FORVET. Además pertenece al Grupo de Especialistas en Medicina Interna de AVEPA y es parte del comité científico de la Revista Digital Citos.

María gangoso

Coordinadora del equipo veterinario

María Gangoso es la veterinaria más veterana en ERVET . Se licenció en 2009 en la Universidad de Alfonso X El Sabio. Durante 6 años trabajó en los Servicios de Urgencias de algunos de los mejores Hospitales Veterinarios de referencia en Madrid. La Veterinaria es su pasión y en especial la Medicina Interna y Cuidados Intensivos, así como la Reproducción, la Endocrinología y la Dermatología. En 2015 finalizó su Posgrado en Clínica de Pequeños Animales en la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB).

María Romero

Veterinaria / cirujana

María Romero se licenció en Medicina Veterinaria en el año 2011. Desde entonces ha mostrado especial interés y dedicación a la Medicina de Urgencias, Anestesia y Analgesia y Cirugía de Tejidos Blandos de pequeños animales. Destacan su formación y experiencia adquiridas durante tres años como veterinario interno en uno de los mejores Hospitales Universitarios de España. Es autora de varias comunicaciones científicas en congresos de AVEPA, SEAAV y Revista Consulta de Difusión Veterinaria. Actualmente compatibiliza su trabajo con el estudio de Postgrado de Anestesia y Cirugía de la Universidad Autónoma de Barcelona.

Raquel Picazo

Responsable Área Cirugía / Cirujana

Raquel es licenciada en Veterinaria por la Universidad Complutense de Madrid (UCM) desde 1996. Desde sus primeros años como veterinaria se dedicó a la medicina de urgencias y cuidados intensivos, así como a la cirugía de tejidos blandos y medicina cardiorrespiratoria; de hecho, está acreditada por AVEPA en Emergencias y Cuidados Intensivos. Raquel ha realizado diversas estancias a lo largo de su carrera en centros de referencia privados en Barcelona, Lisboa y Milán, y también en la Universidad de Murcia y en el Royal VeterinaryCollege de Londres. Nuestra compañera también tiene publicados diversos artículos sobre medicina y cirugía de urgencias en varias revistas nacionales, y ha dado varias charlas en congresos relacionados con las emergencias veterinarias. Actualmente, forma parte nuestro equipo como cirujana y responsable del área de cirugía de tejidos blandos.

Beatriz Ugarte

Veterinaria / Anestesista

Beatriz se licenció en Veterinaria en 2013 por la Universidad Complutense de Madrid y allí mismo realizó el Internado en Anestesia. Desde que terminó su internado hasta incorporarse al equipo ERVET, trabajó como anestesista en un hospital de referencia de Madrid. Además de especializarse en anestesia, Beatriz ha ampliado su formación en Analgesia Multimodal, Medicina Interna y Cuidados Intensivos. También es miembro de la Sociedad Española de Anestesia y Analgesia Veterinaria (SEAAV).

Andrea García

Veterinaria

Andrea estudió veterinaria en la Universidad Complutense de Madrid y aunque finalizó sus estudios en 2019, cuenta una gran trayectoria como profesional de la veterinaria. Durante la carrera estuvo colaborando en el Servicio de Anestesia del Hospital Clínico Veterinario Complutense, donde un año después realizó su Trabajo de Fin de Grado y participó en proyectos de gamificación veterinaria en anestesia. También realizó sus prácticas aquí en ERVET y en la Fundación ONCE. Finalizada la carrera, trabajó durante un tiempo en el servicio de urgencias de una clínica de pequeños animales hasta que finalmente se unió al equipo ERVET a principios de 2021. Actualmente, Andrea está realizando el Curso de Interpretación Radiológica en Pequeños Animales.

Ana Abad

Veterinaria / Anestesista

Nuestra compañera Ana estudió Veterinaria en la Universidad Complutense de Madrid en 2013, tras graduarse realizó un internado en la Facultad de Veterinaria de Cáceres y posteriormente trabajó como anestesista en un hospital de referencia de la misma localidad, combinándolo con urgencias. Con el fin de especializarse en este campo, Ana se trasladó a Reino Unido donde realizó diferentes estancias en varios hospitales de referencia y un internado en Anestesia y Urgencias en Pequeños Animales en HighcroftReferrals, Bristol (Reino Unido).

Ángela de Galdo

Veterinaria

Ángela se graduó en veterinaria en la Universidad Alfonso X el Sabio en 2019. El último año fue alumna colaboradora en el servicio de Hospitalización y Urgencias en el Hospital Clínico Veterinario de la universidad. Antes de graduarse, en el verano de 2017 realizó prácticas veterinarias con animales salvajes en Ecuador. Desde que finalizó su carrera, Ángela ha trabajado en varios hospitales veterinarios siempre en el servicio de urgencias, por lo que ha adquirido una gran experiencia en la atención de pacientes críticos..

Bárbara Hernández

Veterinaria

Graduada en veterinaria por la Universidad Complutense de Madrid en 2021. Tras graduarse, realizó el Curso RCP en pequeños animales – iniciativa RECOVER, creado por la Universidad de Cornell (EEUU). Antes de unirse al equipo ERVET estuvo trabajando en una clínica de Madrid con servicio de urgencias donde adquirió gran experiencia. Amante de su profesión siempre que tiene ocasión acude a congresos y seminarios para estar al día en todo lo referente al sector veterinario.

Anxo Quintairós

Veterinario

Anxo estudió el Grado de Veterinaria en la Facultad de Lugo, del 2011 al 2017. Tras terminar la carrera se sacó el Master de Medicina y Cirugía en Pequeños Animales de la Universidad de Murcia. En cuanto a experiencia laboral, nuestro compañero ha ido adquiriendo gran experiencia como veterinario en distintas clínicas y en lugares muy dispares como Valencia, Ourense y Cádiz.

Ana Galán

Veterinaria

Ana es graduada en Veterinaria en la Universidad Alfonso X El Sabio en 2020, pero antes  estudió 2 años de Magisterio y se formó como de Asistente Veterinario en FORVET, que por cierto fue el detonante para estudiar veterinaria.

Durante la carrera trabajó como Asistente de Veterinaria en una clínica de su pueblo (Moralzarzal) y tras graduarse hizo el internado rotatorio en un hospital de referencia de Madrid  donde trabajó posteriormente como veterinaria de urgencias.

También ha realizado cursos de Primeros Auxilios en el perro y gato y Ecografía Abdominal en pequeños animales.

José Luis Barroso

Veterinario / Anestesista

Estudió veterinaria en la Universidad Complutense de Madrid y fue alumno colaborador en el servicio de anestesia de pequeños animales durante los cursos 2017/2018, 2018/2019 y 2019/2020. Además, José Luis presentó su Trabajo Fin de Grado sobre esta misma especialidad: “Estimación de la presión arterial mediante palpación del pulso en perros bajo anestesia general”. También fue Alumno colaborador de Medicina y Cirugía Equina durante el curso 2016/2017. Actualmente se encuentra realizando el curso de Interpretación Radiológica en Pequeños Animales del COLVEMA. Respecto a su trayectoria profesional antes de unirse a nuestro equipo, ha estado muy centrada en las urgencias dado que ha trabajado principalmente como veterinario de urgencias en dos hospitales de referencia. Sus áreas de principal interés son: la anestesia, urgencias y cuidados intensivos y cardiología.

Gabriella Palmitessa

Veterinaria

Gabriella estudió veterinaria en la UniversitàdegliStudi di Bari (Italia) y posteriormente  estuvo un año de Erasmus en la facultad de Las Palmas de Gran Canaria, donde volvió tiempo después para trabajar dos años en un hospital.

Tras terminar su trabajo en Canarias en 2019, se mudó a Madrid y trabajó en dos hospitales y en una clínica de referencia.

Como formación complementaria he estudiado con Novotech Medicina de Urgencias y Cuidados Intensivos y este año me he sacado el GPcert en Medicina Interna.

ALICIA GONZÁLEZ

Veterinaria

Estudió Veterinaria en La Universidad Complutense de Madrid graduándose en 2020.

Tras graduarse empezó a trabajar en una clínica veterinaria donde estuvo casi dos años, posteriormente, realizó un internado rotatorio en el Hospital Clínico Veterinario de la Complutense y una vez terminado se unió al equipo ERVET.

Olga naranjo

Veterinaria

Licenciada en veterinaria por la Universidad Complutense de Madrid desde el año 2000.  Sus áreas de desarrollo profesional son  Anestesia, Cirugía  y Medicina Interna, de hecho, realizó un posgrado en Diagnóstico por Imagen, así como diversas formaciones en  TAC, Ecografía y Ecocardiografía. Tambien estudió Cirugía de Pequeños Animales y Anestesia y analgesia en la UAB. Además, realizó estancias en el Área de Anestesia del Hospital de la Universidad Complutense y en el Servicio de Diagnóstico por Imagen en CV Delicias. A nivel laboral, ha trabajado en diversos hospitales de referencia de Madrid.

Gema Aranda

Veterinaria

Gema se licenció en 2013 por la Universidad Alfonso X el Sabio, donde posteriormente realizó un internado rotatorio y realizó 3 años de colaboración con el Servicio de Neurología. Posteriormente, realizó otro internado rotatorio en el Hospital Indautxu (Bilbao), tras lo que se trasladó a Valencia donde cursó un internado de especialidad en Neurología y Neurocirugía, para volver a Bilbao y colaborar con el Servicio de Neurología. En 2020, desarrollo un proyecto de fin de máster en la Universidad Complutense de Madrid en colaboración con el servicio de neonatología del Hospital San Carlos de Madrid, sobre el uso de cannabinoides en epilepsia idiopática canina. Ha sido docente durante 3 años en la Universidad Alfonso X el Sabio, donde ha compatibilizado su pasión por la enseñanza con la práctica clínica en medicina preventiva y medicina interna. Además, ha realizado estancias en el extranjero (Royal Veterinary Collegue)y ponencias en congresos europeos del colegio europeo de neurología (ECVN). Sus principales áreas de interés son la Neurologia y el manejo del dolor.

María Ávalos

Coordinadora del Equipo de ATVs

María es nuestra Supervisora del Servicio de Enfermería Coordinadora del Equipo de ACVs en  ERVET. Se formó y obtuvo el título de Asistente Técnico Veterinario en la Escuela Superior de Estudios (ISED) y posteriormente amplió su formación y se especializó en Cuidados Felinos. María lleva mas de 10 años de experiencia como Asistente de Veterinaria y ha trabajado en hospitales de referencia de Madrid, en donde siempre destacó por su vocación y profesionalidad. A lo largo de su carrera como ACV ha compaginado el trabajo con la formación en diversos campos como hospitalización y urgencias.

Tamara Peña

Enfermera / ATV

Tamara además del título de Asistente Clínico Veterinario y de Auxiliar de Clínica Veterinaria, posee el de Técnico en Parques Zoológicos y Acuarios, una especialidad que le ha aportado amplios conocimientos sobre una gran diversidad de especies animales. Su paso por el Zoo Aquarium y Faunia le despertaron además un gran interés por los animales exóticos. Desde que comenzó a trabajar como ACV hace ya más de 8 años, no ha dejado de ampliar su formación asistiendo a numerosos cursos y congresos.

Marisa Alonso

Enfermera / ATV

Marisa se incorporó al equipo de enfermería de ERVET en junio de 2020. Se formó como Asistente Clínico Veterinario (ACV) en El Instituto Superior de Estudios ISED y tras obtener el título de ACV estuvo trabajando en un hospital de referencia en Vitoria (Álava) durante varios años. Marisa también ha realizado diversos cursos AVEPA sobre Geriatría y Nutrición Felina y Canina y se ha formado en liderazgo individual y trabajo en equipo (MSD Animal Health España). Marisa también posee conocimientos del Método LEAN que es muy importante para una correcta gestión de los recursos de trabajo.

Susana Sánchez

Recepción / Atención al cliente

Realizó sus estudios de ACV en MasterD y cuando terminó comenzó a trabajar en diversas clínicas y hospitales de Madrid, donde fue ampliando conocimientos y metiéndose de lleno en el mundo de la veterinaria que siempre le ha apasionado.

Nuria Cruz

Enfermera / ATV

Se formó como Auxiliar Clínico Veterinario en 2013 en la Escuela de Auxiliares de Madrid y durante todos estos años estuvo estado en formación continua para ampliar sus conocimientos y capacidades para así poder prestar la mejor atención y cuidado a los pacientes. Se especializó en Anestesia en pequeños animales, Enfermedades infecciosas graves y su manejo hospitalario y Exploración neurológica y manejo del paciente convulsivo; también he realizado cursos sobre citología, nutrición… etc.

Antes de ERVET estuvo trabajando durante 7 años en una conocida clínica de Madrid y también fue empresaria del sector veterinario.

miriam martín

Enfermera / ATV

Realizó sus estudios de Auxiliar Clínico Veterinario en la Escuela del Henares en 2015 y también ha hecho cursos de Exóticos en Exovet donde estuvo haciendo practicas un tiempo. En 2016 terminó el Curso Oficial de Cuidados de Animales Salvajes, Zoológicos y Acuarios y actualmente sigue formándome sobre todo en hospitalización.

Antes de ERVET, estuvo 2 años en un hospital de referencia de Madrid como técnico de laboratorio ocupándose de la hospitalización y el laboratorio; posteriormente trabajó otros 2 años en otro gran hospital en Leganés. Además, Miriam es voluntaria en el sitio donde estuvo haciendo prácticas de cuidadora de animales salvajes.

Irene Vicente

Enfermera / ATV

Irene se formó como Asistente Técnico Veterinario en el centro de formación veterinaria FORVET, finalizando su formación en 2017. Después de completar sus prácticas trabajó en diversos hospitales referencia hasta que en 2022 se unió al equipo ERVET. Irene siempre ha compaginado el trabajo con formación complementaria en hospitalización y cuidados intensivos. Ha realizado cursos de especialización en monitorización avanzada y manejo paciente en stock y de Manejo de pacientes infecciosos. Además, suele asistir a congresos veterinarios para estar al día en el ámbito de urgencias.

Nayara Pascual

Enfermera / ATV

Se formó como Auxiliar Clínico Veterinario en ISED y aunque finalizó sus estudios en 2021, lleva trabajando con animales desde 2017 cuando empezó a trabajar en una residencia canina. Allí adquirió gran experiencia en el manejo de animales y aprendió muchísimo sobre conducta canina pues la gran mayoría de los “huéspedes” eran perros procedentes de protectoras

Dentro de los cuidados de enfermería le interesa las urgencias y los cuidados intensivos y de hecho sigue formándome en este campo.

Antes de incorporarse al equipo ERVET, Nayara estuvo trabajando en dos hospitales de referencia de Madrid.

María Fernández

Enfermera / ATV

Estudió ATV + Asistente de Quirófano en el  Instituto Superior de Estudios ISED de Madrid y posteriormente ha ido ampliando la formación con bastantes cursos de especialización como Hospitalización y UCI, Anestesia, Fisioterapia, etc. Tras acabar sus estudios y trabajar varios años en una clínica veterinaria en Getafe estado varios años realizó una estancia en el Hospital Veterinario de referencia Vestía para ampliar sus conocimientos en hospitalización.

Tamara DÍAZ

Enfermera / ATV

Se formó como asistente Veterinaria en el centro de formación Veterinaria FORVET. Tras terminar sus estudios empezó a trabajar inmediatamente como ACV en hospitales de referencia de Madrid hasta unirse al equipo ERVET en junio de 2023.

Sergio Gallardo

Enfermero / ATV

Se formó como Asistente Técnico Veterinario ATV en El Instituto Superior de Estudios ISED en 2021 y desde entonces ha adquirido gran experiencia en centros veterinarios de referencia de Madrid sobre todo en urgencias y Cuidados Intensivos. Sergio también se formó en Peluquería y Estética canina compaginado trabajo y formación, aunque su mayor actividad se ha centrado como ATV en urgencias. Siempre que tiene ocasión acude a congresos y seminarios para seguir ampliando sus conocimientos en cuidados de enfermería veterinaria.

Víctor Flaquer

Enfermero / ATV

Apasionado de los animales, Víctor se formó como Asistente Técnico Veterinario en el Instituto Veterinario I-Vet Madrid en 2021. Antes de unirse al equipo ERVET trabajó en varios centros veterinarios de referencia de Madrid donde adquirió gran experiencia tanto en hospitalización como en urgencias y cuidados intensivos.

Víctor es gran profesional de la veterinaria y siempre acude a congresos sobre urgencias y hospitalización para estar al día sobre el cuidado y bienestar animal.

Alba Corral

Enfermera / ATV

Alba se incorporó como ATV a principios de 2024. Terminó sus estudios de Asistente Técnico Veterinario en 2022 y ha trabajado en varias clínicas en Madrid.

SOFÍA SAIZ

Enfermera / ATV

Alba Zarco

Enfermera / ATV

Alba se incorporó a principios de 2024 al equipo de enfermería.

Patricia Nieto

Responsable de Referidores

Patricia Nieto es la responsable de referidores, es decir, de la relación de ERVET con las clínicas que nos remiten a sus pacientes por alguna urgencia cuando están cerradas o cuando consideran que debe ser atendido en nuestras instalaciones. Licenciada en veterinaria por la Universidad Complutense de Madrid en 2009. Desde que terminó la carrera hasta que se unió a ERVET estuvo trabajando en un hospital de referencia de Madrid. Sus primeros 7 años trabajó en el Servicio de Urgencias y Hospitalización y posteriormente en el Servicio de Medicina Interna y como Responsable del Servicio de Oncología. Patricia además es miembro del grupo de trabajo de AVEPA de Medicina Interna y Oncología y a lo largo de estos años ha asistido a numerosos congresos sobre estas especialidades. Dentro de la veterinaria, como muestra su trayectoria profesional, las áreas de su interés son Oncología y la Medicina Interna. Actualmente, nuestra compañera tras terminar el curso de Electroquimioterapia ha comenzado un Posgrado de Oncología en Improve Internacional.

David Pineda

Responsable de Comunicación y Calidad

Máster en Gestión de Calidad en la European Quality Business School Marketing Digital, Social Media y Reputación Online en el Instituto de Formación Empresarial de la Cámara de Comercio de Madrid

En 2014 obtuvo el título de Asistente Técnico Veterinario en el Centro de formación Veterinaria CEVETS y posteriormente se especializó en Rehabilitación de Pequeños Animales en el Centro de Formación Veterinaria FORVET. Antes de unirse al equipo ERVET trabajó en diversos hospitales y clínicas veterinarias de Madrid, de hecho,  en sus comienzos en ERVET compaginó durante un tiempo las tareas de comunicación con las de ATV.. Como siempre le llamó la atención el Diagnóstico por Imagen, en 2022 empezó el Grado superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear en La Universidad Europea de Madrid.

Actualmente, también participa como ponente en webinars sobre marketing, comunicación y gestión de equipos en la plataforma de formación veterinaria IFEVET

Siempre que surge la oportunidad, David acude tanto a congresos sobre veterinaria, como de comunicación y marketing para estar al día, ya que la comunicación y el marketing son fundamentales cada vez más en veterinaria.

La combinación de sus habilidades, experiencia y formación en comunicación, calidad y cuidado animal, le brinda una perspectiva integral en la gestión veterinaria con un claro enfoque hacia el trabajo en equipo y la satisfacción de clientes.

Paula Sanz

Coordinadora de Atención al cliente

Paula Terminó sus estudios de Asistente Clínico Veterinario en 2017 y en seguida comenzó a trabajar, primero como ATV en un hospital de referencia y posteriormente como recepcionista en otro centro donde he estado hasta incorporarse a ERVET como coordinadora de Atención al Cliente.

Siempre le ha gustado todos los animales, pero como curiosidad se puede decir que le llaman la atención los cetáceos y mamíferos marinos.

Naiara García

Recepción / Atención al cliente

En ERVET atendemos urgencias cuando las clínicas habituales están cerradas o cuando  la propia clínica nos deriva un paciente.
Por lo general el horario de urgencias es:
  • Lunes a Viernes: 20:30 a 10:00
  • Sábados: a partir de las 14:00
  • Domingos y Festivos: las 24 h
Servicio Hospitalización: las 24 horas

Si es en horario en el que tu clínica está abierta debes contactar con ellos en primer lugar. Si tu clínica está cerrada, siempre es mejor que nos llames antes de venir para darte indicaciones adecuadas de cómo actuar en ese momento y también para estar preparados cuando llegues y atender a tu perro/gato en seguida.

Ante todo, mantener la calma y llamarnos inmediatamente para recibir indicaciones al teléfono 916 12 63 38. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.

Los términos Emergencia Urgencia pueden ser un poco confusos porque a veces se usan indistintamente ya que ambos implican que hay una necesidad de atención médica de forma más o menos inmediata.
  • Las emergencias son aquellas situaciones graves que amenazan la vida del paciente y deben ser atendidas de forma inmediata.
  • Las urgencias,  son de gravedad variable y  aunque en un principio  puede que no exista peligro o amenaza inmediata para la vida del paciente, si no se atiende en un período de tiempo determinado y razonable, pueden convertirse en una emergencia.
Para atender adecuadamente existe el Triage o Triaje que al igual que en medicina humana, en veterinaria es necesario aplicar para atender a los pacientes en la sala de espera según la gravedad en lugar de por orden de llegada.
En medicina veterinaria al igual que en humana, el Triage o Triaje es una herramienta necesaria que se emplea para establecer el orden de atención de los pacientes que acuden por una urgencia/emergencia. Se tiene en cuenta la severidad o gravedad del estado de salud del animal y en casos más graves las posibilidades de supervivencia. El triaje es imprescindible cuando hay más de un paciente a la vez en la sala de espera y se establece el orden de atención por la gravedad  del animal y no por el orden de llegada, por lo que puede ocurrir que se atienda al que lleva menos tiempo esperando o que acaba de llegar antes que a otro que lleva más tiempo. En estos casos siempre se explica a los clientes de la sala de espera el porqué se procede así.
Nuestro personal de admisión está preparado y cualificado para realizar un triaje adecuado.

Por supuesto. En ERVET contamos con un servicio de Hospitalización y Cuidados Intensivos las 24 horas los 365 días del año. Tu perro o gato estará atendido y cuidado por un equipo de Veterinarias y Enfermeras especializadas en urgencias que velarán por su salud y bienestar.

No, nuestro servicio de atención de Urgencias/Emergencias y Cuidados Intensivos solamente se realiza en nuestro centro, pero sí disponemos de servicio de transporte de pacientes*.
* Servicio sujeto a disponibilidad (consultar precios y condiciones

En ERVET atendemos únicamente urgencias/emergencias cuando tu veterinario está cerrado o nos deriva directamente el caso. Para consultas rutinarias y no urgencias, debes contactar con tu veterinario habitual para acordar cita o visita.

Por supuesto. Siempre que un animal se queda ingresado, informamos por teléfono a tu veterinario y le enviamos por email toda la información para que lo añada a la historia clínica del animal y así continuar la recuperación y seguimiento desde la clínica una vez que está estable y puede recibir el alta en urgencias.

Naturalmente. Cuando el paciente está estable para recibir el alta se entrega  al propietario en mano o se le envía por email un informe detallado, así como una copia de todas las pruebas realizadas. Cuando son casos remitidos desde otra clínica, también se informa diariamente al veterinario remisor y se le envía todas las pruebas e informes por email.

No, pero te facilitaremos un informe completo y factura detallada de los servicios realizados para que puedas gestionarlo con tu seguro.
Los métodos de pago habituales son efectivo, tarjeta y transferencia bancaria. También existe la posibilidad de pago fraccionado.*
*Consultar condiciones del servicio con nuestro personal

Contacta con nosotros si tienes alguna duda.
Si se trata de una urgencia llámanos al 916 12 63 38